Obchodné podmienky
Platné od 1. mája 2026
1. Predávajúci
Italiamo Distribution s.r.o., Družstevná 1, 080 06 Prešov, Slovenská republika. IČO: zadáme po registrácii. Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov. Kontakt: info@italiamo.sk.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky prostredníctvom e-mailu. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie zmluvy a predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob alebo zjavnej chyby v cene.
3. Ceny a doprava
Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 20 %. Doprava na území SR: 4,90 € pri objednávke pod 80 €, zdarma pri objednávke nad 80 €. Doručenie do 2–3 pracovných dní kuriérom GLS alebo Packeta.
4. Platba
Platba kartou prebieha cez zabezpečenú bránu GoPay. Bankový prevod: údaje budú zaslané e-mailom po odoslaní objednávky. Tovar bude expedovaný po pripísaní platby na účet.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoužitý a nepoškodený. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Vrátenie peňazí prebehne do 14 dní od doručenia tovaru naspäť.
6. Reklamácie
Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak (potraviny s dátumom minimálnej trvanlivosti). Reklamácie posielajte e-mailom na info@italiamo.sk s popisom vady a fotografiou.
7. Predaj alkoholu
Predaj alkoholických nápojov je povolený výlučne osobám starším ako 18 rokov. Pri prevzatí zásielky obsahujúcej alkohol môže byť kupujúci požiadaný o preukázanie veku.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) ako orgán dohľadu, prípadne využiť platformu Európskej komisie pre online riešenie sporov dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.